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「取付予約申し込み」の申し込み手順について

当サイトでは購入手続き画面の「商品の受取方法選択画面」にて、店舗を選択したあとに「取付予約申し込み」のボタンが表示された場合に限り、購入と同時にピットでの取付作業予約が可能となります。
以下手順に従って作業予約いただけます。

【必ずご確認ください】

  • ・取付予約申込時は「仮受付」の状態となりますので、ピット予約は予約申し込み後、30分以内に注文手続きを完了してください。
    完了後に申込した取付予約が確定します。
  • ・注文完了後、作業予約完了のメールが届きます。
  • ・予約状況は注文履歴またはオートバックス公式アプリよりご確認いただけます。
  • ※注文手続きが30分を過ぎた場合は自動的に取付予約がキャンセルされます。
  • ※メールが届かない場合は予約ができていない可能性がございます。
  • ※同時購入商品が長期欠品・完売等により、作業予約した場合でも予約日に作業ができない場合がございます。
  • ※取付作業には店頭で別途工賃のお支払いが必要です。(工賃コミコミセットをご注文の場合を除く)

■ネット購入時の取付予約申し込み手順

  1. ①購入手続き画面の受取方法の選択ページ
    店舗受取のご希望店舗を選択します。

    受取店舗を選択してください
  2. ②受取店舗を選択
    取付予約申し込みができる場合のみ、「取付予約申し込み」ボタンが表示されますので、押下してください。

    「取付予約申し込み」ボタン
  3. ③注意事項の確認
    予約申し込みに関する注意事項が記載されています。

    【必ずご確認ください】
    ・取付予約申込時は「仮受付」の状態となりますので、ピット予約は予約申し込み後、30分以内に注文手続きを完了してください。
    完了後に申込した取付予約が確定します。
    ・注文完了後、作業予約完了のメールが届きます。 ・予約状況は注文履歴またはオートバックス公式アプリよりご確認いただけます。 ※注文手続きが30分を過ぎた場合は自動的に取付予約がキャンセルされます。 ※メールが届かない場合は予約ができていない可能性がございます。 ※同時購入商品が長期欠品・完売等により、作業予約した場合でも予約日に作業ができない場合がございます。 ※取付作業には店頭で別途工賃のお支払いが必要です。(工賃コミコミセットをご注文の場合を除く)

    ピット予約に関する注意事項
  4. ④取付予約商品の確認
    予約対象の商品が表示されますので、「作業日時選択」を押下してください。
    ピットサービス予約サイトへ遷移します。

    「作業日時選択」ボタン

    注意点
    予約対象の商品の横に「作業日時選択」ボタンが表示されますが、左記の画面のように「この商品はこの画面から予約できません」と表示されている商品はネット通販では作業予約ができませんので直接店舗と調整ください。

    この商品はこの画面から予約できません
  5. ⑤ピットサービス予約サイト取付予約商品の確認
    ネット通販から予約できる最短日付が表示されます。
    この日付より過去日時を選択することはできません。

    ※店舗での商品準備を考慮した予約開始日付となっております。

    注意点
    上段の車両情報は変更しないでください。
    予約当日の対象車両の作業確認などに影響がでてしまいます。
    その際は、作業をお断りさせていただく場合がございます。

    日時選択
  6. ⑥ピットサービス予約サイト確認画面
    内容を確認して下部にある「予約を確定する」を押下してください。

    「予約を確定する」ボタン
  7. ⑦ECサイトに戻ってきます
    ピット予約サービスサイトから遷移してきます。
    その際、左記のように取付予約内容が表示されます。
    予約内容が正しことを確認しましたら、右上の「×」を押下してください。

    ※日時変更したい場合は「キャンセル」ボタンを押下してください。
    再度、ピット予約サービスサイトへ遷移します。

    取付予約内容
  8. ⑧購入手続き画面
    ピット予約サービスサイトで予約が完了しましたら左図のように、店舗選択箇所に「取付予約解除」ボタンが表示されます。

    ※作業予約を解除する場合は、ボタンを押下してください。
    改めて店舗選択いただけます。

    「取付予約解除」ボタン
  9. ⑨ピット予約に関する注意事項
    注意事項が改めて表示されます。
    ピット予約サービスサイトで予約した作業予約は仮予約となりますので、30分以内に注文を完了してください。

    ※30分を超過しますと申込いただいた予約が自動キャンセルされます。

    ピット予約に関する注意事項
  10. ⑩注文完了画面
    予約申し込みして注文完了したら終了です。
    注文完了後に下記2通のメールが登録メールアドレスに配信されますので内容をご確認ください。

    メール件名
    ・ご注文受付のお知らせ(店舗受け取り)【オートバックス・ネットショップ】 ・予約登録のお知らせ

    注文完了画面
  11. ⑪予約内容は購入履歴画面で確認できます
    注文完了後にネット通販のマイアカウントの購入履歴に取付予約申し込みした内容が表示されます。
    注文後のキャンセル・日時変更はこちらからできます。

    ※ネット注文からお申込みいただいた予約申し込みの変更は
    ネット通販マイアカウントのみから変更可能となります。
    ※ABアプリ及びピットサービス予約サイトからの変更はできません。

    マイアカウントの購入履歴
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