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ご注文の流れ
オートバックス公式通販サイトで
注文・受取まで、最短4ステップ。
お客様のご利用シーンに合わせて、
店舗受取/宅配受取をお選びいただけます。
ご注文前に
作業日程・内容については、店舗と事前に打ち合わせ・作業予約をお願いいたします。
【ご希望の作業日程がある場合】
時期や作業内容により取付ができかねる場合やご希望の日程に添えない場合がございますので、
ご注文の前に取付希望の店舗へご確認いただくことをおすすめいたします。
商品を探す
商品を探す方法
各カテゴリから探す場合
カテゴリーメニューから興味のある商品カテゴリを選択し、気になる商品をお探しいただけます。
特集・セールキャンペーンから
探す場合
オートバックスのおすすめ商品、旬の商品を
集めた特集や、
期間限定セールやプライスダウン・お得なキャンペーンなどのページから、興味ある商品をお探しいただけます。
取り付け工賃コミコミセットから
探す場合
取り付け工賃コミコミセットはオートバックス公式通販サイト限定で、商品価格に取り付け工賃が含まれているお得なセットです。
購入後の取り付けも安心してお任せください。
クルマから商品を探す場合
自分のクルマに合った商品を探したい！
そんな時は、車の情報から適合検索するのが
オススメです。
商品名・キーワードから探す場合
お店で見つけた商品や、チラシ掲載の商品を調べたいときは商品検索へ。上部の検索窓から調べたいキーワードで検索ができます。
商品の在庫状況について
商品の在庫状況については「カートに追加」の
下に記載しておりますので、ご確認ください。
在庫状況について
-
発送予定●～●日
当社または仕入先様にて在庫があった場合の納期を表示しております。
在庫管理には万全を期しておりますが、仕入先様で欠品の場合や、ご注文多数につきお取り寄せ対応となる場合など、
表示よりも大幅にお時間を頂戴することがございます。 -
お取り寄せ品、受注生産品
当社で在庫を有しておりません。
ご注文を頂戴してから仕入先様よりお取り寄せいたします。
欠品・終売等で手配が困難な場合やお時間を頂戴する場合には別途ご連絡申し上げます。
ご購入したい商品が
決まったら
通常商品の場合
ご購入が決まりましたら「カートに追加」を
クリックしてください。商品がカートに追加されます。
※「カートに追加」ボタンをクリックした後に、注意事項の確認画面が表示された場合はこちらをご確認ください。
ご購入したい商品が揃った場合は、「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。
※引き続き商品を探す場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。
セット商品の場合
「カートに追加」の下にある「お得な工賃コミコミセットはこちら」または「おすすめセットはこちら」をクリックしてください。
セット商品に移動します。
※特集・セールキャンペーン、取り付け工賃コミコミセット、クルマから商品を探すなど、特定のページから探した場合は、
次のセット商品項目に直接移動する可能性が
あります。
ご購入が決まりましたら、「このセットをカートに追加」をクリックしてください。
※セット商品の項目が複数ある場合は、購入されたい商品でお間違いないか今一度ご確認をお願いします。
※「このセットをカートに追加」ボタンをクリックした後に、注意事項の確認画面が表示された場合はこちらをご確認ください。
ご購入したい商品が揃った場合は、「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。
※引き続き商品を探す場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。
タイヤ・ホイールの場合
ご注文について
ご注文手続き
ご購入したい商品がすべて揃った場合は、カートの「ご購入手続きへ進む」をクリックしてお進みください。
同一商品を複数購入したい場合は、ここで数量変更してください。
クーポンコードをお持ちの方は、入力箇所に
使用可能なコードを入れて「適用」をクリックしてください。
詳しくはこちらをご確認ください。
※クーポン利用後、3,000円未満となる宅配受取注文は送料が発生します。
※商品により同時購入数の上限があります。
※セット商品は数量変更できません。
「取付ご予定車両」が表示された場合
購入手続きに進むと、商品によっては取付ご予定の車両を入力する必要があります。
既に登録車両があるお客様は 「登録車両一覧から選ぶ」 をクリックし、車両をお選びください。
登録車両がないお客様は、車両情報を入力
してください。
※商品の適合を保証するものではありません。
※車両情報を必要としない商品をご購入する場合、こちらの画面は表示されません。
店舗受取の場合
受取方法は「店舗受取」を選択してください。
受取店舗を選択し、店舗での取り付けを希望する場合は「店舗取付を希望する」のスイッチをオンにしてください。
宅配受取の場合
受取方法は「宅配受取」を選択してください。
希望時間の選択、配送先情報の入力、または「保存した配送先一覧を見る」をクリックし登録した情報を選択してください。
支払方法について
支払方法は以下をご用意しております。
クレジットカード
VISA / MasterCard / JCB /
American Express /
お支払い方法の選択、ご注文内容を確認し「注文を確定する」をクリックで、ご注文完了です。
※クレジットカードのお支払方法は、一括払い、
分割2回払い、ボーナス一括払いをご利用いただけます。
※クレジットカードは、カード会社によって認証を求められる場合がございます。
お届けについて
店舗受取/取付作業なし
店舗到着のメール ▶ お好きな日にご来店 ▶ 店舗で受取
商品が店舗へ入荷後、メールにて商品到着をお知らせいたします。
お好きな日にご来店いただき、店舗で商品をお受け取りください。
※店舗での保管期間は店舗到着メール送信日から原則14日以内です。14日を過ぎた場合は予告なくキャンセルとなる場合がございます。
店舗受取/取付作業あり
店舗到着のメール ▶ 予約した日時にご来店
▶ 店舗で取り付け
商品が店舗へ入荷後、メールにて商品到着をお知らせいたします。取り付けにあたって事前に店舗と
作業内容の確認、作業日時の決定を行ってください。
【ご希望の作業日程がある場合】
時期や作業内容により取付ができかねる場合やご希望の日程に添えない場合がございますので、
ご注文の前に取付希望の店舗へご確認いただくことをおすすめいたします。
※取り付け工賃コミコミセット以外の取り付け作業を伴う場合は、別途作業工賃のお支払いが発生します。
宅配受取
商品出荷のご案内 ▶ 宅配の商品を受取
商品を出荷後、メールにて出荷のご案内をします。
ご指定の配送先に送付しますので、商品をお受取りください。
※ご不在等で長期受け取りができず、運送会社の保管期限を満了した場合は、原則キャンセルいたします。
お問い合わせ
オートバックス
公式通販サイトへの
お問い合わせについて
お問い合わせの前に「Q&A」をご参照ください。
Q&Aをお読みいただいても解決しない場合や、不具合についてはお問い合わせください。
ご回答について
- ・お問い合わせいただきましたメールは営業時間内に順次対応しております。
- ・土、日、祝祭日、年末年始ほか弊社休業日にお問い合わせいただいたメールは、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
- ・お問い合わせの内容によって、ご回答までにお時間をいただく場合や、回答いたしかねる場合もございますのでご了承ください。
- ・お問い合わせの内容によっては、お電話等、電子メール以外の方法により直接、店舗よりご連絡させていただくことがございます。
お願い
商品価格、店頭在庫の有無、取り付け工賃、見積もり、持ち込み取り付け、ピットメニューの有無、作業の可否、店舗への連絡などにつきましては、恐れ入りますが直接店舗へお問合せいただけますようお願いいたします。
注意事項の確認画面が
表示された場合
